الشكاوى والاقتراحات
نحن هنا لنستمع إليك. تهمنا ملاحظاتك لتحسين جودة خدماتنا.
آلية معالجة الشكاوى
نلتزم في منصة SNA العقارية بالشفافية والسرعة في حل مشكلاتك عبر الخطوات التالية:
1. استلام الطلب
يتم استلام الشكوى وتسجيلها في نظامنا فوراً.
2. المراجعة والتحقق
يقوم الفريق المختص بمراجعة التفاصيل خلال 24 ساعة عمل.
3. المعالجة والرد
يتم اتخاذ الإجراء اللازم وإبلاغك بالنتيجة خلال 3 إلى 5 أيام.